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Condizioni di spedizione

SPESE DI SPEDIZIONE

Il costo delle spedizioni varia in base alle località con delle fasce prestabilite peso volume . In caso di pagamento alla consegna e quindi in contrassegno (solo spedizioni nazionali) sono richiesti 7 euro supplementari .

 

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi i quali non effettuano telefonate preventive e né gestiscono richieste di consegna in orari particolari, la consegna s’ intente al piano terra del destinatario pero’ se lo stesso preferisce la consegna al piano di un prodotto voluminoso (armadio, lettino, culla, ecc..) va necessariamente concordata telefonicamente con il ns. servizio clienti al numero 081 01010234 con un piccolo supplemento. Inoltre il cliente potra’ ritirare il suo prodotto anche direttamente al negozio senza pagare spese di spedizione, al seguente indirizzo P.zza del Carmine n.16 80133 Napoli.

 

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Preghiamo la spett. Clientela di controllare al momento della consegna della merce da parte dello spedizioniere che:

1) lo scatolo e l'imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato oppure aperto e/o rotto.
2) il numero degli scatoli ( Colli) in consegna sono quanti indicati nella bolla di consegna del Corriere.

In caso contrario, è obbligatorio accettare la consegna ma è importante scrivere sul documento di trasporto che il Corriere tchiederà di firmare, la seguente dicitura: "ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA PER COLLO DANNEGGIATO".

In mancanza di questa dicitura, non sarà possibile opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Alcuni autisti potrebbero essere poco disposti a farti firmare con riserva, ma hai comunque il diritto di farlo.
Se il corriere è reticente e non ti dice dove firmare per attivare la riserva, chiedi con gentilezza ma con fermezza, e se non cede ti conviene non firmare.
In questo caso il pacco viene riportato alla filiale di destinazione.
A quel punto puoi chiamare il nostro servizio clienti per spiegare cosa è successo e chiedere come risolvere la situazione.